1. בחוק הגנת הצרכן התשמ"א -1981 (להלן - החוק העיקרי), אחרי סעיף 13ד' יבוא:

    13 ה. (א) בחוק זה-

                   "מוסד רפואי" - בהגדרתו בסעיף 24 (א) לפקודת בריאות העם,

                    1940.

                   "מעון" - כהגדרתו בחוק הפיקוח על מעונות, התשכ"ה-1965, משפחחה אומנת שאושרה בידי מי ששר הרווחה  והשירותים החברתיים הסמיכו לכך;

                   "קופת חולים" - כהגדרתה בחוק ביטוח בריאות ממלכתי, התשנ"ד-1994;

                   "שירותי רפואה" - טיפול רפואי כהגדרתו בחוק זכויות החולה, התשנ"ו-1996, לרבות שירותי תמיכה רפואית ובכלל זה הסעה באמבולנס, ייעוץ רפואי או ביקור רופא, הפעלת מוקדים להיענות באמצעות לחצן מצוקה או אספקה של מכשיר או ציוד רופואי אחר, ולמעט טיפול כאמור הניתן על ידי קופת חולים או על ידי מעון, בין בעצמם ובין באמצעות אחר מטעמם, וטיפול כאמרו הניתן במוסד רפואי.

          (ב) לא יעשה עוסק עסקה מתמשכת בעניין שירותי רפואה, אלא אם כן התקיימו כל אלה:

                  (1) נחתם חוזה בכתב בינו לבין הצרכן בעברית או בשפה שבה מסר לו העוסק מידע על העסקה (בסעיף זה ובסעיף 13ו - החוזה)

                  (2) העוסק מסר לצרכן, עד למועד חתימת החוזה, טופס, בשפה כאמור בפסקה (1), החתום בידי העוסק,  ובו כלולים כל הפרטים המפורטים בסעיף קטן (ג) (בסעיף זה-טופס הגילוי;) טופס הגילוי יימסר בנפרד מהחוזה, והצרכן יאשר בחתימת ידו את קבלתו; תקנות לפי סעיף 4א יחולו, בשינויים המחויבים, על טופס הגילוי.

         (ג) עוסק יפרט במדויק, בטופס הגילוי, את כל המידע שלהלן, ואותו בלבד:

                 (1) פרטי העוסק:שמו, מספר הזהות שלו, כתובתו ומספר הטלפון שלו, וכן מספר הפקסימילה וכתובת הדואר האלקטרוני שלו, אם קיימים; היה העוסק תאגיד-יפרט העוסק גם את סוג התאגיד; 

                 (2) פירוט השירותים, המכשירים והציוד הכלולים בעסקה, לרבות תנאים ומגבלות, ככל שישנם, לגבי פעולת המכשירים והציוד, וכן האזורים שבהם יינתנו השירותים או שאליהם יסופקו המכשירים או הציוד על פי העסקה והימים והשעות שבהם יינתנו או יסופקו;

                (3) פרטים בדבר מחירה הכולל של העסקה, והסכומים שישולמו במהלך תקופת העסקה אם המחיר הכולל אינו משתלם כולו בעת עשייתה, וכן אופן התשלום ותנאיו;

                (4) לגבי עסקה לתקופה קצובה - משך העסקה ומועד סיומה, וכן התנאים להארכתה לאחר מועד סיומה כאמור בסעיף קטן (ו);

               (5) פרטים בדבר זכותו של הצרכן לבטל את העסקה בהתאם להוראות סעיף 113(א)(1) וכן פירוט תשלומים שעל הצרכן לשלם בשל ביטול העסקה קודם למועד סיומה, ככל שנקבעו בחוזה תשלומים כאמור בהתאם להוראות סעיף 113(א)(2);

              (6) פרטים בדבר האחריות לשירות, למכשירים ולציוד הכלולים בעסקה, ותנאי האחריות.

    (ד) הוראות סעיף 13ג יחולולעניין עסקה מתמשכת בעניין שירותי רפואה, בשינויים המחויבים ובשינויים אלה:

              (1) סעיפים קטנים (ב) עד (ד)לא יחולו; חואולם לעניין חובות הגילוי, הוראות סעיף זה באות להוסיף על הוראות סעיפים 4ב ו-14ג(א) ו-(ב) ולא לגרוע מהן;

            (2)בסעיף קטן (ה) -

                    (א) בפסקה(1), במקום בסעיף קטן (ב)(4) יקראו "בסעיף 13ה(ג)(1)

                    (ב) בפסקה (2), במקום "בסעיף קטן (ב)(4) ובסעיף 4ב יקראו "בסעיף 13ה(ג)(1)

   (ה) בעסקה מתמשכת בעניין שירותי רפואה שהיא עסקה לתקופה קצובה, לא יתקשר עוסק עם צרכן, לתקופה העולה על שנה.

   (ו) על אף הוראות סעיף 13א(ג)(1), רשאי עוסק להאריך את תוקפה של עסקה מתמשכת בעניין שירותי רפואה שיהא עסקה לתקופה קצובה, לאחר מועד סיומה, לתקופה שלא תעלה על חצי שנה בכל פעם, אף אם לא קיבל  את הסכמת הצרכן לכך בהמלך תקופת ההודעה כהגדרתה בסעיף 13א(א), ובלבד שמתקיימים כל אלה:

         (1)בתקופת ההארכה לא ישונו תנאי העסקה, לרבות מחירה;

         (2)העוסק הודיע לצרכן, בכתב, במהלך תקופת ההודעה, על מועד סיום העסקה, פירט בהודעה את תנאי העסקה וציין במפורש כי ההתקשרות תימשך לאחר מועד סיום העסקה, אלא אם כן הצרכן יודיע שברצונו לסיימה, וכי זכותו של הצרכן לסיים אתההתקשרות בכל עת.

  (ז) לא יהיה תוקף לתנאי בחוזה לעסקה מתמשכת בעניין שירותי רפואה, הקובע, במפורש או במשתמע, כי לאחר העתקת מקום מגוריו של הצרכן למעון, אשפוזו לתקופה ממושכת במוסד רפואי או פטירתו, ימשיכו החיובים המוטלים על הצרכן לפי החוזה לחול עליו, או יחולו על אדם אחר, ויראו כאילו נקבע בחוזה שתנאי כאמור בטל באותו מועד.

13ו. (א)בעסקה מתמשכת בעניין שירותי רפואה, רשאי הצרכן לבטל את העסקה, ובלבד - 

               (1) שאם ביטל את העסקה בתוךשלושים ימים מיום חתימת החוזה על ידי שני הצדדים או מהיום שבו אישור הצרכן את קבלת טופס הגילוי בהתאם להוראות סעיף 13ה(ב)(2), לפי המאוחר - לא יגבה העוסק מהצרכן דמי ביטול כלשהם, אף אם הוחל במתן השירות;

             (2) שאם העסקה היא לתקופה קצובה והוא ביטל אותה לפני מועד סיומה ולאחר תום שלושים הימים כאמור בפסקה (1) - לא יגבה העוסק מהצרכן דמי ביטול כשלהם, אלא אם כן נקבעו מראש בחוזה דמי ביטול בשל ביטול העסקה לפני מועד סיומה ובסכום כפי שנקבע בחוזה; השר רשאי לקבוע הוראות לעניין הסכום המרבי של דמי ביטול שניתן לקבוע בחוזה.

     (ב) אין בהוראות סעיף זה כדי לגרוע מהוראות סעיף 13ד.

13ז. משבוטלה עסקה מתמשכת בעניין שירותי רפואה - 

      (1) ישיב העוסק לצרכן, במועד הביטול כהגדרתו בסעיף 13ד(ג), את אותו חלק ממחיר העסקה ששילם בעד התקופה שלאחר מתן ההודעה על הביטול או יבטל את חיובו של הצרכן בעד התקופה כאמור, וכן ימסור לצרכן עותק מהודעת ביטול החיוב; בוטלה עסקה שהוחל במתן השירות לפיה, ישלם הצרכן את התמורה היחסית בעד השירות שניתן לו, ואם קיבל מכשירים או ציוד במסגרת העסקה, יעמידם לרשות העוסק במקום שבו נמסרו לו ויודיע על כך לעוסק;

     (2) התקין העוסק מכשירים או ציוד בבית הצרכן לצורך מתן  שירות לפי העסקה, יהיה רשאי לגבות מהצרכן תשלום בשל הוצאות ההתקנה בסכום שלא יעלה על 100 שקלים חדשים."

   בסעיף 23(ב)  לחוק העיקרי אחרי פסקה (3) יבוא:

   (3א) בעסקה מתמשכת בעניין שירותי רפואה - 

         (א) לא חתם על חוזה בכתב עם הצרכן, לא מסר לצרכן טופס גילוי או התקשר עם צרכן בעסקה לתקופה קצובה, לתקופה עולה על שנה, והכל בניגוד להוראות סעיף 13ה:

        (ב) בעקבות ביטול העסקה על ידי הצרכן, גבה מהצרכן דמי ביטול בניגוד להוראות סעיף 13ו(א)(1) או (2) או שלא השיב לצרכן את החלק ממחיר העיסקה ששילם או לא ביטל את חיובו, בניגוד להוראות סעיף 13ז.

בסעיף 31א(א) לחוק העיקרי - 

   (1) בפסקה 2(א), אחרי "לפי סעיף 13(א)(ד)" יבוא " או לפי סעיף 13ה(1)(2), לפי העניין";

   (2) אחרי פסקה (4) יבוא;

         "(4א) ביקש צרכן כי עוסק ישיב לו את החלק ממחיר העסקה ששילם או ביקש לבטל את חיובו לפי סעיף 13ז(1), בעקבות ביטול עסקה מתמשכת בעניין שירותי רפואה לפי סעיף 13ו(א)(1) או(2) - והעוסק לא השיב לצרכן את החלק ממחיר העסקה או לא ביטל את החיוב כאמור."

בתוספת השלישית לחוק העיקרי, פרו 3 - יימחק.

 (א) תחילתו של חוק זה שולשה חודשים מיום פרסומו (בסעיף זה-יום התחילה)

(ב) הוראות סעיפים 13ה(ז), 13ו, 13ז ו-31א(א)(2א) ו-(4א) לחוק העיקרי, כנוסחם בסעיפים 1 ו- 3 לחוק זה, יחולו גם על עסקה מתמשכת בעניין שירותי רפואה שנעשתה לפני יום התחילה (בסעיף זה- עסקה קודמת), בשינויים אלה:

     (1) בסעיף 13ה, בסעיף קטן (ז), במקום האמור בו יקראו "לא יהיה תוקף לתנאי בחוזה לעסקה מתמשכת בעניין שירותי רפואה, הקובע, במפורש או במשתמע, כי לאחר פטירתו של הצרכן, יחולו החיובים המוטלים על הצרכן לפי החוזה על אדם אחר, ויראו כאילו נקבע בחוזה שתנאי כאמור בטל במועד שקיבל העוסק הודעה בכתב בדבר הפטירה."; הוראות פסקה זו יחולו על הודעה שנמסרה ביום התחילה ואילך;

(ג) עסקה קודמת שנעשתה לתקופה קצובה העולה על שנה, יהיה מועד סיומה 15 חודשים מיום התחילה, אלא אם כן מועד סיומה חל קודם לכן.

בנימין נתניהו                                                     בנימין בן אליעזר

ראש ממשלה                                  שר התעשייה המסחר והתעסוקה

שמעון פרס                                                        ראובן ריבלין

נשיא המדינה                                               יושב ראש הכנסת